Kunder kan - ud fra en grov opdeling - deles i to typer, nemlig den aggressive og den konfliktsky.

I en artikel fra Politiken deles kunderne i fire typer: Den tavse, den snakkesalige, den anstrengende og den sure kunde.

Tjek artiklen her og vurdér, om du er enig i, at du som sælger ville behandle hver af de fire kundetyper som beskrevet:

http://politiken.dk/tjek/ECE928284/test-dig-selv-hvilken-kundetype-er-du/

Du skal nu prøve, om du kan huske noget af det, der netop er gennemgået.

Klik på linjen Test i panelet til venstre, når du har læst hele denne tekst.

Når testen er gået i gang, vælger du det korrekte svar (der er kun ét korrekt svar til hvert spørgsmål).

Klik på 'Næste spørgsmål' øverst på skærmen for at få vist det næste spørgsmål.

Når testen er færdig, får du vist dit resultat. Du er velkommen til at tage testen igen, hvis du har lyst.

Klik nu på Test.

God fornøjelse.